Politique de remboursement

Retour Produit

Vous pouvez nous retourner les produits dans les 15 jours suivant la réception des produits commandés.

Vous devez nous informer de votre demande de retour ou d'échanges par e-mail à l'adresse : sweethingsandco@gmail.com en indiquant vos coordonnés complètes, votre numéro de commande ainsi que la raison.

Vous devez également nous retourner sous un délai de 15 jours suivant votre demande d’annulation les articles non portés, dans son état d'origine et encore emballés.

Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement d’articles retournés défectueux.

Le retour des articles est à vos frais.

Vous êtes responsable de l’état des produits pendant leur retour.

Sweethings & Co dispose d’un délais de 14 jours ouvrables après réception des produits pour émettre le bon d’avoir. Aucun remboursement ne sera fait pour les retours de produits.

Les frais d’envoi de la commande initiale ne sont pas remboursés.

Votre droit de rétractation ne s’applique pas en cas de commande personnalisée.

Tout produit réalisé sur mesure ou créé spécialement ne pourra être retourné.